Reitan Servicehandel: Tre nye år med Norpe i Norden

Egil Rannekleiv, Reitan Servicehandel (til v) og Ole Fredrik Eide, Norpe AS

”Vi har i høst tegnet en ny 3-års avtale med Norpe for  Norden. Vi har valgt å fortsette med Norpe da de er konkurransedyktige på pris og vi er veldig fornøyd med samarbeidet,” sier Egil Rannekleiv, Serviceleder utbygging, Reitan Servicehandel Norge AS.

Super butikk

”Konvertering fra Yx til Shell/7-Eleven i 269 stasjoner i Norden i år og neste år er ingen liten operasjon. 91 stasjoner i Norge skal være i drift før jul i år, 66 i Danmark og 112 i Sverige i mai/juni neste år. Vinterbro (som disse bildene er hentet fra) åpnet høsten 2008 som en av de to første, og kundene sier det er blitt en super butikk.”

Ensartet og komplett

”Så lenge Norpe er konkurransedyktige på pris, er det en fordel med én leverandør. Da blir det enklere for oss å trekke synergier i Skandinavia. Norpe leverer alt fra AC til eksponeringsdisker, pølse- og garnityrbenker, kjøle- og fryserom, fryse- og kjøleskap, pølse- og hamburgerutstyr og tilberedningsutstyr for dette,” sier Egil Rannekleiv.

Totalpartner

Videre sier Rannekleiv at i et slikt ekstremt tempo er det også en fordel å bygge opp og samle kompetanse ett sted, og ikke splitte opp leveransen flere steder. Med en totalpartner blir det færre kontaktpunkter, ingen problem med support og service, lettere å samordne leveranser og fremfor alt ingen diskusjon om ansvarsforholdet.

Serviceavtale

”Kunden har en serviceavtale som medfører fast service på utstyr to ganger i året. Det gir færre feil, mindre utrykninger og mest mulig oppetid. En fordel for oss er at vi har lokale servicepartnere i alle tre land, som gir oss stor fleksibilitet og sikkerhet. De gjør også en kjempeinnsats i forbindelse med utskifting og installasjon av alt ustyr,” sier salgssjef KBS, Ole Fredrik Eide, Norpe AS.

Miljøkrav

”I bensinstasjoner er krav til HMS veldig strengt,” sier Eide. ”Kunden er ekstremt opptatt av dette og følger Shells normer. Endel av avtalen med Norpe er at vi bytter ut disker til miljøløsninger der det er mulig.”